校長(zhǎng)原則：力拒駕考“潛規(guī)則”，奉獻(xiàn)愛(ài)心做公益

為讓學(xué)員學(xué)好車(chē)，不計(jì)成本

提升服務(wù)，“張大姐教練隊(duì)”即將亮相

學(xué)過(guò)車(chē)的都知道，約車(chē)，大多數(shù)跟自己的教練約，如果與教練搞不好關(guān)系，可能就慘了：時(shí)不時(shí)，晾著你！這時(shí)，你只有干著急的份，于是給教練送禮也就成了沒(méi)辦法的事。

怎么辦？郭峰推出了一種全新的辦法，學(xué)員約車(chē)、報(bào)考等，全部由培訓(xùn)部、手續(xù)部人員完成，不再需要教練操心，同時(shí)，他又對(duì)教練員進(jìn)行了分組教學(xué)，每組6車(chē)7人配置，不但便于管理而且還提高了車(chē)輛的使用率，最重要的是教練員還可以按時(shí)休息。

對(duì)于學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)時(shí)，雖然南京市駕培處一直在盯著，但“道高一尺，魔高一丈”，指紋打卡等，仍不免有駕校作弊。2013年谷峰駕校承擔(dān)了《南京市駕培行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化》課題項(xiàng)目，2014年南京市駕培《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與駕駛技術(shù)應(yīng)用》科技項(xiàng)目在寧正式啟動(dòng)，郭峰再一次帶領(lǐng)谷峰駕校作為試點(diǎn)落地駕校。今年，谷峰駕校全面啟用了“刷臉”新型駕培儀，學(xué)時(shí)不差毫厘，“指紋刷卡，可以套打卡，學(xué)員省時(shí)，駕校省錢(qián)，但對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)，其實(shí)不負(fù)責(zé)任?！泵鎸?duì)大大提高的成本，郭峰認(rèn)為，只要學(xué)員學(xué)好車(chē)，少賺點(diǎn)甚至不賺，都是可以的。

除此之外，郭峰還加強(qiáng)了駕校的服務(wù)提升及品牌意識(shí)。比如，很多學(xué)員都知道，谷峰駕校有位“金牌教練員”叫張禮芬，雖然2011年才“入行”，但現(xiàn)在卻成為南京駕校的一塊“招牌”：教學(xué)合格率高達(dá)95%！對(duì)此，南京市汽車(chē)駕駛員培訓(xùn)管理處很多領(lǐng)導(dǎo)都刮目相看，“這個(gè)成績(jī)，在南京駕校所有教練中，絕對(duì)算得上數(shù)一數(shù)二?！笨紤]到學(xué)員們約不到張教練，郭峰透露，今年他們將推出一支素質(zhì)過(guò)硬的“張大姐教練隊(duì)”，以滿足每一位慕名而來(lái)的學(xué)員。

經(jīng)常偷聽(tīng)學(xué)員談話

一旦發(fā)現(xiàn)教練吃拿卡要，走人

雖然離開(kāi)了軍營(yíng)，但郭峰依舊保持著軍人的“敢做敢當(dāng)”：只要違規(guī)，堅(jiān)決走人！

不過(guò)，耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)。在這點(diǎn)上，郭峰是講證據(jù)的。于是，在谷峰駕校，經(jīng)常能看到一個(gè)身影，不教學(xué)，也不學(xué)車(chē)，就這樣，穿梭在學(xué)員中，只要有人談話，他都會(huì)駐足傾聽(tīng)一會(huì)，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)員們的抱怨，了解到哪個(gè)教練吃拿卡要，只要查實(shí)，立即處理，決不手軟。

說(shuō)起“偷聽(tīng)”戰(zhàn)果，郭峰笑了，他說(shuō)了兩件事。一件是，聽(tīng)到有名學(xué)員要轉(zhuǎn)“VIP”，對(duì)于駕校來(lái)說(shuō)，“VIP”是最賺錢(qián)的，但是當(dāng)他了解到這名學(xué)員轉(zhuǎn)“VIP”是“被迫”的時(shí)候，他立即給他重新安排了教練，兩人后來(lái)也因此成為好朋友?！八且幻洗蠼淌?，學(xué)車(chē)時(shí)，跟他的一個(gè)學(xué)生被安排在了一輛車(chē)上，教練老是表?yè)P(yáng)學(xué)生，說(shuō)他不行，傷了自尊，這確實(shí)不妥，后來(lái)就給他專門(mén)安排了單人單車(chē)。”郭峰認(rèn)為，雖然普通班沒(méi)什么利潤(rùn)，但是他覺(jué)得這樣做值。

還有一件事，是他在學(xué)員中穿行時(shí)，無(wú)意間，看到一個(gè)女孩在哭哭啼啼地打電話，郭峰就停下聽(tīng)了會(huì)，大概意思是，教練讓她買(mǎi)兩包香煙。于是，他就把這女學(xué)員叫過(guò)去詳細(xì)了解，原來(lái)，這女孩明天要大路考，她的教練讓她坐他的教練車(chē)去，考完以后，待會(huì)幾點(diǎn)到哪給他買(mǎi)兩包煙，“他說(shuō)他認(rèn)識(shí)車(chē)管所的人，態(tài)度很?chē)虖??！惫遄屑?xì)問(wèn)清了情況，并錄了音，然后找到當(dāng)事人的教練，姓夏，告訴他違規(guī)在哪，就把他辭退了。面對(duì)夏的恐嚇、威脅，郭峰沒(méi)有妥協(xié)，“按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定，解除勞動(dòng)合同，事情也就結(jié)束了?！?/span>

那名女孩姓徐，她說(shuō)，當(dāng)時(shí)看到郭峰站在那聽(tīng)，并沒(méi)有介意，“從他的打扮、氣質(zhì)，還以為他是個(gè)老師，也是學(xué)員呢，沒(méi)想到他是駕校校長(zhǎng)，超贊。”

熱心公益事業(yè)

有情有義，誰(shuí)有困難他都幫

作為軍人，郭峰有著軍人的豪情與俠義。

曾經(jīng)有位教練員因?yàn)樗饕獙W(xué)員物品，違反校規(guī)被開(kāi)除，但就在這位教練員被開(kāi)時(shí)，其愛(ài)人查出癌癥，郭峰知道后，第一時(shí)間帶上5000元慰問(wèn)金上門(mén)，并及時(shí)幫助他們聯(lián)系醫(yī)院治療，后期還去看望其愛(ài)人多次，使這位教練感激不盡。還有一次去醫(yī)院看望住院的員工時(shí)，發(fā)現(xiàn)同病房的另一位病人特別困難，他又悄悄地拿出2000元放在一個(gè)陌生的病人枕下默默地離開(kāi)。

谷峰駕校辦公室主任朱祥透露，像這樣的好事，舉不勝舉，已成為郭校長(zhǎng)的習(xí)慣。

谷峰駕校有一位學(xué)員因家境貧寒，無(wú)力供兩個(gè)孩子上學(xué)，想等拿到駕照后上崗養(yǎng)家糊口，郭峰知道后，免掉了所有學(xué)費(fèi)，還鼓勵(lì)他要自強(qiáng)，有什么困難可以直接找他。經(jīng)過(guò)幾年的努力打拼，現(xiàn)在這位學(xué)員一家已過(guò)上幸福的生活。之后，郭峰又為多名優(yōu)秀的大學(xué)生減免或全免學(xué)費(fèi)學(xué)習(xí)駕駛，為了顧及這些大學(xué)生的顏面，受助者的名單都不對(duì)外公布。在汶川和玉樹(shù)地震期間，郭峰個(gè)人捐款達(dá)3萬(wàn)多元。前兩年，南京一中在西華門(mén)廣場(chǎng)為本校初三患腦瘤的某學(xué)生募捐，身在外地的郭峰獲悉后，立即派人到醫(yī)院，捐出兩萬(wàn)元給其手術(shù)，“不是特意，當(dāng)時(shí)在飛機(jī)上看到的消息，當(dāng)時(shí)我也是帶著妻子去就醫(yī)，心里很忐忑……看到了，非常能體會(huì)那種無(wú)奈，所以就叫會(huì)計(jì)送了點(diǎn)錢(qián)去?！惫逭f(shuō)，那種心情，真的只有在特定的環(huán)境中才能體會(huì)到。

除此之外，郭峰還一直積極參與社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)，比如載著一車(chē)殘疾居民和行動(dòng)不便的老年人參觀河西和新江北等，獲悉清河新寓社區(qū)愛(ài)心園專為困難居民扶貧幫困時(shí)，又立即送去2萬(wàn)元愛(ài)心款。

他的愛(ài)心，他的軍人情懷，隨著時(shí)間的流逝，在延續(xù)